Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
RawMedia | Webdesign & Brandbuilding

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen RawMedia (Andrea Bloch, Tulpenweg 5, 76684 Tiefenbach) und ihren Auftraggebern, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil. Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.

2. Vertragsgegenstand

RawMedia bietet Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Branding, UX/UI-Beratung und digitale Markenentwicklung an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Projektvereinbarung. Weitere Leistungen wie SEO, Copywriting oder technische Integrationen sind nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie ausdrücklich im Angebot benannt sind.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das von RawMedia unterbreitete Angebot schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Angebote sind grundsätzlich freibleibend und 14 Tage gültig, sofern im Angebot keine andere Frist genannt wird. Änderungen oder Ergänzungen zum Angebot bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Projektdurchführung erforderlichen Informationen, Materialien, Bilder, Texte und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen. Kommt es aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung zu Verzögerungen, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Rechte an den bereitgestellten Inhalten und Daten.

5. Leistungen & Abnahme

RawMedia erstellt Websites und Markenauftritte nach modernen Standards (z. B. mobile-first, DSGVO-konform, SEO-basiert). Nach Fertigstellung wird ein Abnahmelink zur Verfügung gestellt. Der Auftraggeber ist verpflichtet, das Ergebnis innerhalb von 5 Werktagen abzunehmen oder Mängel anzuzeigen. Erfolgt keine Rückmeldung innerhalb dieser Frist, gilt die Leistung als abgenommen. Gleiches gilt, wenn die Website produktiv genutzt oder kommuniziert wird. Die Agentur ist berechtigt, einzelne Projektabschnitte zur Teilabnahme vorzulegen. Abgenommene Teilleistungen gelten als eigenständige Leistungsbestandteile.

6. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem im Angebot vereinbarten Preis. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung (Rechnungsstellung direkt nach Angebotsbestätigung)

• 30 % nach Erreichen des ersten Meilensteins (i. d. R. nach Abnahme der Design- und Strukturvorschau)

• 20 % Restzahlung nach Livegang der Website oder finaler Übergabe

Alle Beträge verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung ist jeweils innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich RawMedia das Recht vor, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie Mahngebühren zu berechnen. Zudem ist RawMedia berechtigt, das Projekt bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen oder Zugänge zu sperren.

Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund von Gegenforderungen zurückzuhalten oder aufzurechnen, es sei denn, diese sind rechtskräftig festgestellt oder von RawMedia anerkannt.

Zusatz- oder Änderungsleistungen, die nicht im ursprünglichen Angebot enthalten sind, werden nach Absprache zusätzlich vergütet – entweder pauschal oder auf Stundenbasis gemäß Preisliste.

7. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung räumt RawMedia dem Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Designs, Inhalten und technischen Komponenten ein. Eine Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung. Die Herausgabe offener Dateien (z. B. Figma, Adobe, Squarespace-Backups) erfolgt nur nach gesonderter Vereinbarung und ggf. gegen Aufpreis. Ein Anspruch auf Herausgabe dieser offenen Dateien besteht nicht.

8. Gewährleistung & Haftung

Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Abnahme schriftlich mitgeteilt werden. RawMedia hat das Recht zur zweimaligen Nachbesserung. Darüber hinausgehende Gewährleistungsansprüche sowie Schadenersatzansprüche – insbesondere für Folgeschäden – sind ausgeschlossen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die technische Kompatibilität mit zukünftigen Browserversionen oder Gerätegenerationen kann nicht garantiert werden. Anpassungen aufgrund technischer Entwicklungen müssen gesondert beauftragt und vergütet werden.

9. Laufende Betreuung & Pflege

Änderungen nach Projektabschluss (z. B. Events, Blogposts, Textupdates) sind nicht Teil des Erstauftrags. Diese können über:

• Einzelbeauftragungen

• Stundenpakete

• oder Wartungsverträge

  separat beauftragt werden. Regelmäßige Wartung (z. B. Backups, Security, Softwareupdates) wird nur bei Abschluss eines Betreuungspakets gewährleistet.

10. Referenznennung

RawMedia ist berechtigt, die im Rahmen des Projekts erstellten Werke (Screenshots, Layouts, Logos, Domainnamen) in Eigenwerbung (z. B. auf Website, in Social Media oder Präsentationen) als Referenz zu nennen, sofern keine schriftlich anderslautende Vereinbarung besteht. Dieses Recht besteht auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus. Der Auftraggeber kann dieser Nutzung aus wichtigem Grund widersprechen.

11. Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter: https://rawmd.eu/datenschutz

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort ist Tiefenbach, Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Karlsruhe. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Stand: Mai 2025